لماذا لا يعمل ملف MKV (على iPhone أو التلفاز أو QuickTime) وكيف تصلح ذلك

تطبيقات Apple نفسها هي المتهم الأكثر شيوعًا. فتطبيقا «الصور» و«الملفات» على iPhone وiPad، ومشغل QuickTime Player على Mac، لا تفتح ملفات MKV، بغض النظر عما بداخلها. كما ترفض كثير من متصفحات الويب وبعض أجهزة التلفاز الذكية وأنظمة السيارات القديمة هذه الحاوية رفضًا قاطعًا.

وقد يكون الفيديو بداخلها H.264 عاديًا تمامًا يستطيع الجهاز فك ترميزه بسهولة؛ لكنه ببساطة لا يستطيع قراءة غلاف MKV. فإما أن تستخدم مشغلًا يفهم MKV، مثل VLC، وهو مجاني على iOS وmacOS وWindows وAndroid، أو تحوّل الملف إلى MP4.

تستخدم ملفات MKV كثيرة، خاصةً إصدارات الأفلام عالية الجودة، فيديو HEVC (H.265)، وغالبًا بعمق 10 بت. ولا تستطيع أجهزة التلفاز القديمة وأجهزة البث التي تُوصل بالتلفاز (Streaming Sticks) والحواسيب التي تفتقر إلى وحدة فك ترميز HEVC تشغيله، أو تتقطع لأنها تلجأ إلى فك الترميز البرمجي البطيء. وينطبق الأمر نفسه على AV1، الذي لا يفك ترميزه بكفاءة إلا العتاد الحديث.

ومن الأعراض: شاشة سوداء مع صوت، أو رسالة خطأ عن برنامج ترميز غير مدعوم، أو تشغيل متقطع لملفات 4K. والحل هو إعادة ترميز الفيديو إلى H.264، الذي يفك كل جهاز تقريبًا ترميزه بالعتاد.

الفيديو بلا صوت هو العَرَض الكلاسيكي لملفات MKV. فالأفلام بصيغة MKV كثيرًا ما تحمل صوتًا بترميز DTS أو DTS-HD أو Dolby TrueHD أو FLAC متعدد القنوات. ولا تستطيع هواتف ومتصفحات وأجهزة تلفاز كثيرة فك ترميز بعض هذه الصيغ؛ بل إن بعض مصنّعي أجهزة التلفاز أسقطوا دعم DTS في طرازات سنوات معينة، لذا قد يكون الملف الذي كان يعمل على تلفاز قديم صامتًا على تلفاز جديد.

تحقق مما إذا كان الملف يحتوي على مسار صوتي ثانٍ بصيغة أكثر شيوعًا مثل AC-3 أو AAC، وانتقل إليه في المشغل. وإلا، فإن تحويل الصوت إلى AAC يحل المشكلة في كل مكان.

ترجمات ASS المنسَّقة وترجمات PGS القائمة على الصور (الشائعة في النسخ المستخرجة من أقراص Blu-ray) لا يدعمها كل مشغل؛ فبعض المشغلات يرفض تشغيل الملف، وبعضها يتجاهل الترجمة بصمت. وإيقاف الترجمة في المشغل طريقة سريعة لاختبار ما إذا كانت هي المشكلة.

وأخيرًا، قد يكون الملف الذي انقطع أثناء التنزيل أو النسخ غير مكتمل. فإذا توقف عند النقطة نفسها في كل مشغل، فالأرجح أن الملف نفسه تالف، ولا يمكن لأي تحويل استعادة الجزء المفقود.

قبل تحويل أي شيء، يفيدك أن تعرف برامج الترميز. يعرضها VLC من قائمة Tools ثم Codec Information (وعلى Mac من Window ثم Media Information). ويعرض تطبيق MediaInfo المجاني التفاصيل نفسها لكل مسار. وما تبحث عنه هو برنامج ترميز الفيديو (H.264 أو HEVC أو VP9 أو AV1)، وبرنامج ترميز الصوت (AAC أو AC-3 أو DTS أو TrueHD أو FLAC أو Opus)، وصيغة الترجمة.

إذا كنت تحتاج إلى تشغيل الفيديو في التطبيقات المدمجة على iPhone أو Mac أو تلفاز أو متصفح ويب، فإن التحويل إلى MP4 بفيديو H.264 وصوت AAC يعالج الأسباب الأربعة دفعة واحدة.

• افتح محول MKV إلى MP4 واختر «تفضّل محول الفيديو الكلاسيكي؟ استخدمه هنا». فالصفحة تُفتح على مساعد الذكاء الاصطناعي، الذي يُبقي على أي برنامج ترميز تستوعبه MP4، لذا سيبقى الفيلم بترميز HEVC أو AV1 كما هو؛ أما المحول الكلاسيكي فيتيح لك اختيار برنامج الترميز. وصيغة الإخراج فيه مضبوطة مسبقًا على MP4.
• أضف ملف MKV. يُعالَج الملف في متصفحك، لذا لا حاجة إلى رفع فيلم كبير.
• في إعدادات المحول الكلاسيكي، تحقق من أن برنامج ترميز الفيديو هو H.264 وبرنامج ترميز الصوت هو AAC لأوسع توافق، واختر المسارات الصوتية التي تحتفظ بها.
• حوّل ونزّل. ثم اختبر النتيجة على الجهاز الذي لم يستطع تشغيل الأصل.

عند اختيار H.264، يعيد محول الفيديو الكلاسيكي ترميز الفيديو بدلًا من مجرد إعادة تغليفه، وهذا ما يجعل ملف HEVC أو AV1 قابلًا للتشغيل على العتاد القديم. أما مساعد الذكاء الاصطناعي فيعيد تغليف أي برنامج ترميز تستوعبه MP4، وهذا يناسب مشغلًا يستطيع فك ترميزه أصلًا. وتستغرق إعادة الترميز وقتًا أطول من مجرد تبديل الحاوية، خاصةً مع الأفلام الطويلة بدقة 4K على حاسوب محمول، وكأي إعادة ترميز مع فقدان، قد تُضيّع قدرًا ضئيلًا من التفاصيل. أبقِ الدقة ومعدل البت قريبين من المصدر لتبقى قريبًا من الجودة الأصلية، أو اخفضهما إذا كنت تريد ملفًا أصغر أيضًا.

لا تدعم MP4 إلا الترجمات النصية البسيطة، لذا قد لا تنتقل ترجمات ASS المنسَّقة ومسارات PGS القائمة على الصور. وإذا كانت الترجمة مهمة لك، فاحتفظ بملف MKV الأصلي كنسخة رئيسية. وإذا كان هدفك تطبيقات التحرير من Apple لا التشغيل، فصفحة MKV إلى MOV متاحة أيضًا، وللاستخدام على الويب MKV إلى WebM.